Médiation
Médiation : Cabinet Clément-Berghmans à vos côtés en France et au Luxembourg.Les différends sont inhérents à la vie. La médiation donne la possibilité aux parties de se réunir dans un espace protégé pour exposer leurs points de vue et leurs idées afin de parvenir à une solution mutuellement acceptable.
Qualités du médiateur
- Favoriser un climat de confiance
- Etre bienveillant, empathique et dans le non jugement
- Respecter les principes fondamentaux de la médiation (indépendance, auto-responsabilité, confidentialité, processus volontaire, transparence et ouvrir les options)
- Avoir une bonne analyse des besoins et des problèmes exprimés par chaque partie
- Faciliter la communication
- Etre à l’aise pour investiguer dans la sphère des émotions
- Stimuler la créativité en posant des questions
- Identifier les points communs
- Veiller à ce que les solutions envisagées par les parties répondent à leurs besoins en vue de favoriser un accord.
Valeur ajoutée de la médiation
- Rapidité : la médiation peut se dérouler dans un délai court de quelques semaines, voire quelques jours
- Coût : la médiation est moins onéreuse qu’une action en justice
- Confidentialité : ce principe s’applique à la fois aux parties et au médiateur
- Maîtrise du processus : ce sont les parties qui construisent avec l’aide du médiateur la solution «gagnant-gagnant»
- Relation préservée : la médiation permet de calmer les tensions et de garder, voire rétablir les liens.